よくある質問

買取チャレンジャー ★

よくある質問  FAQ  買取時に必要なものはありますか?

 ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、発行から三か月以内の住民票等)のうち、いずれか一つをご用意ください。その他の身分証はお電話にてお問い合わせください。
 査定料等はかかりますか?

 当店の買取りサービスは全て無料です!・査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等いただいておりません。詳しくは、それぞれの項目をご確認下さい。

 買取できない商品はどんなものですか?また、買取できない場合はどんな時ですか?

1 再販が難しい商品
当店の買取は再販が可能な商品が基本的な買取対象となります。
商品価値がなくなるほどのキズや汚れ、故障があるお品物・一般的な家具・シティサイクル・賞味期限の切れた、または期限の近い飲食品・酒類・医薬品等は買取ができない場合がございます。

2 年式が古く市場価値が低いもの。(年式が古くても買取ができる場合がございます) ※例:家電製品であれば製造年から5年以内のもの

3 宅配買取で事前のお見積もりが合計1000円に満たない商品。

4 必要書類(身分証明など)がご用意できない場合。

※但し他に買取可能なお品物があった場合は上記のお品物でも買取・無料引取りが可能な場合もございます。
※故障している場合でもお買取りができるお品物もございます。

これらは一例であり、お品物の数量・状態などによりお買取り可能な場合も多々ございます。
まずは、お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。
 送料は、買取チャレンジャーさん負担ですか?

 はい、お買取にかかる費用は全て当店が負担致します。
 宅配買取は事前査定なしに送ることができますか?

 必ず事前に買取が可能かどうか査定を受け、ご納得頂いてからお送りください。
 宅配買取の成立後、入金はいつになりますでしょうか?

 査定完了後、金融機関の3営業日以内に振込みとなります。
 宅配買取で査定額に納得できない時は、キャンセル可能ですか?

 キャンセル可能でございます。送料当店負担でご返送いたしますので、ご安心下さい。
※お電話での査定額(電話時)と同じ査定額(当社検品時)のキャンセルはお客様負担のご返送となりますので予めご了承くださいませ。
 申し込みした人と、当日立ち会う人が違う場合の、身分証明書は?

 当日、お引取りに立ち会っていただく方のご身分証をお願いいたします。
 当日または現地にて、買い取りしてほしい物が増えたらどうしたらいい?

 追加の査定・買取大歓迎です!買取スタッフが、その場でお見積もりさせていただきます。もちろん査定料などは一切かかりません。
 何時まで対応してますか?

 TEL受付の営業時間は、10:00~19:00 までとなります。
メールフォームからのご依頼・査定は24時間受付しておりますので、是非ご利用下さい。

 出張買取で当日のキャンセル料は必要ですか?

 ご予約当日のキャンセルに関しましては、キャンセル料を頂く場合がございます。キャンセルの場合は、前日までにご連絡下さいませ。
 処分品・引き取り品の出張費用・作業費用を教えて下さい。
※買取でのお伺いの場合は出張費用・作業費用は頂きません。
 処分・引取に関しては、作業費用・出張費用としてお代を頂戴致します。オペレーターが事前に電話、メールにて費用をお知らせ致しますのでご安心下さい。 ※買取でのお伺いの場合は出張費用・作業費用は頂きません。
 階段作業に費用はかかりますか?

 エレベーターが無く、階段での作業が必要な場合は、現場により1,000~2,000円を頂戴致します。事前にお問い合わせ頂ければ詳細なお見積りを出すことができます。お気軽にお問い合わせください。
 店頭へ持ち込みして買取して欲しいのですが、店舗はどこになりますか?


松山店:愛媛県松山市小坂1-5-15
今治店:愛媛県今治市東鳥生町4-1-46
までお越しくださいませ。
松山店MAP

 

今治店MAP

ご不明点がございましたら、こちらよりお気軽にご相談くださいませ。